Rafael inició su experiencia profesional en el año 1993, pasó 15 años como Ejecutivo Senior en un Banco participando en los proyectos críticos de su trasformación en un líder del Sector Peruano, en el 2011 pasa a ser consultor como Socio Peruano para la Gestión de Riesgos de una firma consultora regional y en el año 2015 fundó nuestra empresa, Luken Business Consultans (R&D Business Consulting). Ha prestado servicios a empresas del Sector Financiero y Servicios en el Perú.

Sus experiencias con clientes incluyen el apoyo a empresas de Servicios Financieros, Servicios y Retail, para el diagnóstico, diseño e implementación de Gestión de Riesgos y Cumplimiento, Gestión de Riesgo Operacional, Gestión de Continuidad de Negocio, Gestión de Seguridad de Información, Ley de Protección de Datos Personales, Gestión de Prevención de Lavado de Activos y Terrorismo. Además, Rafael dirige nuestra práctica de Aseguramiento de Ingresos y Reducción de Pérdidas para empresas de Servicios. Ha apoyado a numerosas instituciones financieras para mejorar su desempeño general y aporta una gran experiencia en el riesgo operacional y detección de pérdidas y fugas económicas en los procesos del negocio.

Por ejemplo: Rafael asistió a uno de nuestros clientes a la detección de fugas y pérdidas económicas en sus procesos de facturación, cobro de comisiones y tarifas mejorando su rentabilidad anual al menos en un 10%. En varias instituciones financieras peruanas, revisó el grado de cumplimiento del examen ASA alertando a los Directores y Gerentes sobre la estrategia necesaria para lograr optimizar su Gestión Integral de Riesgo Operacional.  También ayudo a la Asociación de Bancos del Perú para alinear su Planeamiento Estratégico con las expectativas de sus Directores, logrando satisfacer los planes financieros al ordenar el modelo de negocio de la Asociación.

Rafael también asistió a diversas empresas financieras para lograr el cumplimiento regulatorio y autorizaciones respetando sus necesidades particulares y su estrategia empresarial. Por ejemplo: la primera Empresa Emisora de Dinero Electrónico -EEDE del Perú en ser autorizada por la SBS, los ayudo a establecer todo el Sistema de Gestión de Riesgo y Cumplimiento para satisfacer las exigencias del regulador.

Antes de fundar Luken, Rafael trabajó 15 años en Interbank, principalmente como Sub Gerente liderando la implementación del Sistema de Gestión de Riesgo Operacional (que incluía la integración Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio), durante ese periodo también fue presidente del Comité Técnico de ASBANC de Gestión de Riesgo Operacional. Posteriormente trabajo como Socio Director de Consultoría a cargo de los Servicios para Empresas Financieras en Gestión de Riesgos, Eficiencia Organizacional y Revenue Assurance entre el 2011 y 2015.

Rafael esta comprometido con la excelencia del servicio a nuestros clientes y por ello fundó Luken, para asegurarse que los proyectos sean rentables para ellos; esto le ha permitido optimizar o reducir costos en empresas, como ha ocurrido en todos sus clientes generando al menos 50 millones de dólares en los últimos años.